Памятка клиента

При наступлении ДТП Клиенту необходимо:

1. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки;
2. Вызвать сотрудников ГИБДД (для Казани — тел.: 533 38 12, для РТ – (843) 5333-888),
   вызвать аварийного комиссара (тел. в Казани: 292 11 00),
   а также поставить в известность сотрудника страховой компании (тел. 8-800-100-9-111 – круглосуточно).
3. Если имеются потерпевшие – принять меры к оказанию им первой помощи.
4. Не убирать машину с места аварии и не перемещать предметы, имеющие отношение к ДТП до прибытия инспектора ГИБДД и составления им схемы происшествия.
5. Постараться записать координаты свидетелей ДТП.
6. Внимательно отнестись к процедуре составления схемы ДТП, уделив особое внимание объективному отображению на ней точки столкновения машин, расположения обломков и осыпей, тормозного следа, дорожной разметки.
7. Лично участвовать в описании внешних повреждений всех машин, пострадавших в ДТП.
8. После оформления документов сотрудниками ГИБДД потребовать выдачи справки об участии в ДТП и копии протокола об административном правонарушении (если он будет составлен).
9. Если Вы не признаёте, что Вами были нарушены требования Правил дорожного движения, обязательно сделать собственноручную запись в протоколе: «Не считаю себя нарушителем» и обязательно подписать протокол.
10. Перемещение автомобиля с места происшествия производите только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД и получения от них соответствующего разрешения.
11. При отсутствии возможности покинуть место ДТП на собственном транспортном средстве, вызвать эвакуатор (по Казани тел.: 533 33 03).

Внимание!
Если Вы застрахованы по ОСАГО, то после проведения первоочередных мероприятий сообщите потерпевшему, в какой страховой компании вы застрахованы, номер Вашего полиса, ФИО; предупредите потерпевшего о том, чтобы он не начинал ремонт своего автомобиля до тех пор, пока не будет проведен осмотр поврежденного ТС независимой экспертизой и составлен акт осмотра.
Если в результате ДТП водитель или пассажиры оказались в состоянии временной нетрудоспособности, для получения выплаты необходимо также представить в страховую компанию листок нетрудоспособности из медицинского учреждения, где проводилось лечение.
В случае постоянной потери трудоспособности в результате ДТП следует представить листок нетрудоспособности из медицинского учреждения, где проводилось лечение;
заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности.
Телефон круглосуточного диспетчерского пульта ЗАО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» 8-800-100-9-111

Полезные телефоны:

• 5333 812 – ГИБДД (Казань)
• 5333 888 – ГИБДД (Татарстан)
• 292 11 00 – аварийные комиссары
• 533 33 03 – эвакуатор, техцентр, стоянка, прокат машин.- круглосуточно

• ГАИ Авиастроительного р-на: 570 86 39, Айдарова, 24.
• ГАИ Вахитовского р-на: 278 00 22, Х.Такташ, 73
• ГАИ Кировского р-на: 555 07 52, Серп и Молот, 1/9
• ГАИ Московского р-на: 555 63 23, Гагарина, 91
• ГАИ Ново-Савиновского р-на: 520 21 99, Чистопольская, 61
• ГАИ Приволжского р-на: 278 40 42, Кулагина, 8 (Фрезерная)
• ГАИ Советского р-на: 276 87 41, Мамадышский тракт,8